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- Primeiramente conheça as necessidades de seu cliente e seja empático.
- Nunca o deixe esperando sem satisfação.
- Não diga NÃO. Se não puder atender a uma diligência, mande um outro colega que possa representá-lo tão bem quanto você.
- Não esqueça que nesta fase você está construindo seu nome.
- Seja um “resolvedor” de problemas. Cada passo é importante!
- Elabore uma boa petição inicial e tenha uma boa oratória.
- Tenha contato pessoal com o juiz antes dele despachar seus pedidos.
- Respeite seu tempo e local de trabalho.
- Seja pontual em seus compromissos de trabalho e audiências.
- Respeite seu cliente. Se prepare para uma boa defesa. É o mínimo que teu cliente espera de você.