É o termo usado para custo de aquisição de cliente. Basicamente, este é um conceito importante para qualquer estratégia de marketing e vendas! Os clientes não aparecem “do nada”. Ou seja, há um investimento para que eles de fato, se tornem clientes. Este custo, é representado pelo CAC.
O CAC pode ser aumentado ou reduzido, dependendo da forma como a empresa se posiciona, como as pessoas percebem a marca e como os processos se desenvolvem. Quanto menor o CAC, melhor será a margem de lucro da empresa.
Por isso, é fundamental investir em estratégias que vão jogar o CAC para baixo!
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